19. februāris Salaspils vēsturē ir nozīmīgs datums. 2015. gadā šajā dienā apmeklētājiem durvis vēra Salaspils novada Tūrisma informācijas centrs (TIC) – vieta, kur sākas daudzi ceļojumi pa Salaspili un tās apkārtni. Šogad centram aprit 11 gadi. Tā nav apaļa jubileja, taču tas ir pietiekami nopietns iemesls, lai atskatītos pagātnē un atcerētos, kā TIC tika atvērts un uzsvērtu tūrisma speciālistu lomu mūsdienās.
Toreiz
2015. gadā Tūrisma informācijas centrs bija jauns sākums – vieta, kur vienkopus pieejama informācija par Salaspils apskates objektiem, maršrutiem un notikumiem.
Tā laika presē par TIC atklāšanu rakstīja: “19. februārī svinīgā ceremonijā, klātesot Salaspils un kaimiņu pašvaldību vadītājiem un tūrisma speciālistiem, kā arī centra ierīkotājiem, tika pārgriezta jaunā Tūrisma informācijas centra atklāšanas lenta. No 20. februāra jauno centru var apmeklēt ikviens interesents, lai iepazītos ar tūrisma iespējām ne tikai Salaspils novadā, bet arī citviet. ”Jau pirmajā dienā bija patiešām daudz apmeklētāju, cilvēki ar prieku ņēma gan Salaspils, gan Daugavas lejteces tūrisma kartes, informējām arī par tuvākajiem pasākumiem,” stāsta tūrisma organizatore I.Tumana.”
Vairāk nekā tikai informācijas punkts
Vienā ēkā ar TIC atrodas Nacionālā botāniskā dārza galvenā ieeja, tādēļ daudziem viesiem tieši TIC kļūst par pirmo pieturpunktu pirms dārza apmeklējuma vai pastaigas pa pilsētu.
Daudziem var šķist, ka tūrisma speciālista darbs sākas un beidzas ar kartes vai bukleta izsniegšanas un atbildēm uz jautājumiem “Kur paēst?”. Patiesībā klientu apkalpošana klātienē ir tikai neliela daļa no ikdienas pienākumiem. Lielākais darba apjoms tiek paveikts “aizskatuvē”, lai Salaspils nonāktu ceļotāju redzeslokā un izturētu konkurenci ar citiem galamērķiem.
Mūsdienu tūrisma informācijas centrs darbojas līdzīgi kā reklāmas aģentūra. Speciālisti ikdienā strādā, lai Salaspils tūrisma objekti būtu viegli atrodami internetā un sociālajos medijos, veidojot aktuālus foto un video stāstus, kas uzrunā potenciālos viesus vēl pirms ceļojuma. Tūrisma speciālisti izplata informāciju par Salaspils novada tūrisma piedāvājumu arī ar radio, TV, preses un interneta ziņu portālu starpniecību. Tāpat tiek analizēti dati par tūristu plūsmām un interesēm, kas palīdz saprast, kādi maršruti ir pieprasīti un kādas ir aktuālās ceļošanas tendences.
Savukārt, piedaloties izstādēs un tūrisma gadatirgos, speciālisti rūpējas, lai Salaspils vārds izskanētu ne tikai Latvijā, bet arī ārpus tās. Būtiska darba daļa ir tūrisma infrastruktūras uzlabošana, atjaunojot informācijas stendus un norādes zīmēs, kā arī marķējot tūrisma maršrutus. Tādējādi var teikt, ka TIC komanda nodarbojas ar novada mārketingu, strādājot pie tā, lai Salaspils būtu atpazīstams un iecienīts galamērķis, nevis tikai nejauša pieturvieta.
19. februāris – atskaites punkts un turpinājums
Katru gadu 19. februāris atgādina par sākumu – par lēmumu izveidot vietu, kas palīdz veidot Salaspils stāstu. Šodien, atskatoties uz senākām fotogrāfijām un salīdzinot tās ar mūsdienu skatu, redzams ne tikai TIC ēkas pārvērtības, bet arī mērķtiecīgs darbs tūrisma jomā, veidojot Salaspils novadā tūristiem pieejamu vidi un atpazīstamību.
